开云联系我们：遇到麻烦别着急

新手观赛必读

• 怎么解决开赛提醒弹出来却打不开？

  遇到跳转延迟时，先退到主界面直接点顶部的正在直播标签，手动进对应场次通常比通知直跳更稳定。

• 音画不同步怎么快速解决？

  先暂停几秒再播放，或手动刷新页面；仍不同步就换一条线路，一般能马上恢复。

• 发现资讯文章有错怎么反馈？

  文章底部有反馈入口，点进去选择“内容纠错”，把错误位置和正确信息填好提交，编辑会尽快处理。

• 比赛入口在哪能提前进？

  一般开赛前半小时就能进直播间。焦点赛事会提前更多，方便大家调试画质和线路。

• 怎么联系客服？

  拨打客服电话 0535-40536887，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。